LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi di mayapada4d

Di mayapada4d, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan pemprosesan data selaras dengan undang-undang tempatan di Malaysia. Dalam polisi ini, kami terangkan bagaimana maklumat anda dikumpulkan...

Kepastian PrivasiData DilindungiAkses MudahKeselamatan TinggiPengurusan Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mayapada4d Dasar Privasi di mayapada4d

Pendekatan kami terhadap maklumat peribadi dan data pengguna

mayapada4d mengumpulkan maklumat peribadi yang diberikan secara sukarela semasa pendaftaran, termasuk alamat email dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang selamat. Data ini digunakan untuk memastikan kelancaran transaksi, mengesan aktiviti mencurigakan, serta membantu dalam proses pengesahan identiti dan pengeluaran kemenangan. Kami menyimpan maklumat ini selama diperlukan untuk tujuan operasi dan mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong. Pengguna

mempunyai hak untuk meminta penukaran maklumat atau penghapusan data dengan menghubungi khidmat pelanggan kami yang tersedia 24/7 di email [email protected], dan kami berkomitmen untuk mematuhi permintaan tersebut segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN KHUSUS

Cara menghubungi kami untuk maklumat privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin menukar maklumat akaun, anda boleh hubungi khidmat pelanggan kami melalui chat langsung di laman web, email [email protected], atau telefon hotline kami beroperasi dari jam 09:00 hingga 23:00 setiap hari. Kami komited untuk membalas sebarang permintaan dalam masa 24 jam dan memastikan maklumat anda dilindungi mengikut polisi ini.

Team online

Chat Langsung

Akses perkhidmatan pelanggan secara langsung melalui ikon chat di sudut kanan laman untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan privasi dan data.

Email Support

Hantar pertanyaan atau permintaan perubahan data melalui email [email protected], di mana kami akan bertindak balas dalam waktu 24 jam.

Telefon

Hubungi nombor hotline 03-12345678 untuk bantuan langsung dari pegawai kami yang berpengalaman, tersedia setiap hari dari jam 09:00 hingga 23:00.

KEBERKESANAN & KESELAMATAN

Pengurusan data dan keselamatan maklumat

mayapada4d menggunakan protokol keselamatan canggih seperti data encryptions dan firewalls untuk melindungi maklumat pengguna daripada akses tidak sah. Data anda disimpan di pusat data yang mematuhi piawaian industri...

Pengurusan Data

Kami menyimpan maklumat sepanjang diperlukan untuk tujuan operasi dan mematuhi undang-undang tempatan, dan membolehkan anda memohon akses atau penyesuaian melalui...

Keselamatan Teknologi

Penggunaan enkripsi dan pelbagai langkah pertahanan siber memastikan maklumat anda kekal selamat semasa dalam penyimpanan dan penghantaran transaksi platform kami.

Cookies dan Teknologi

Kami menggunakan cookies untuk ketahui tingkah laku pengguna, tetapi tidak berkongsi maklumat peribadi tanpa kebenaran dan tidak mematuhi landasan yang...

Penghapusan Data

Anda boleh menuntut penghapusan maklumat melalui permohonan rasmi, dan segala proses akan dilaksanakan dalam tempoh masa yang munasabah mengikut undang-undang...

Pematuhan dan Audit

anda sentiasa dialu-alukan untuk meminta semakan keselamatan dan bertanya tentang dasar pematuhan kami, melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Ketersediaan Perkhidmatan

khidmat sokongan kami aktif 24/7, memudahkan sebarang urusan pengurusan data, penarikan balik persetujuan, atau pembetulan maklumat peribadi.

Jawapan kepada persoalan umum tentang privasi dan data di mayapada4d

Maklumat dikumpulkan apabila anda mendaftar, membuat transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa menggunakan laman web dan aplikasi kami untuk memastikan pengalaman anda lancar dan selamat.

Kami menyimpan maklumat kontak, identiti, transaksi pembayaran, dan rekod aktiviti di platform. Data ini digunakan untuk pengesahan, pengurusan akaun, dan memantau keselamatan platform.

Anda boleh hubungi khidmat sokongan kami melalui [email protected] untuk meminta salinan maklumat, menukar data, atau menghapuskan akaun lengkap. Sila lengkapkan butiran yang diperlukan untuk pengesahan diri.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali di mana undang-undang membenarkan atau diperlukan untuk pengesahan transaksi dan pematuhan undang-undang tempatan.

Data akan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pengauditan, dan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh itu, maklumat akan dipadam secara selamat mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan enkripsi data, firewall, dan protokol keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal dilindungi dari akses tidak sah.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan menuntut penghapusan maklumat anda. Hubungi [email protected] untuk maklumat lanjut atau permohonan rasmi.